杜重智沒说一句话。杨小天就会用鼓励的眼神示意他继续说下去。之所以不用鼓励的笑容。这是因为他长期职业生涯养成的习惯。
在问诊病人时。很多病人觉得有些病情。比如放屁之类的都是难言之隐。不太好意思说出口。
如果病人说“我最近总是放屁”。然后你露出鼓励的微笑。
病人如果把这微笑理解成嘲笑了呢。
医患纠纷自此展开。
所以鼓励的眼神比较好用。
杜重智也很吃这一套。毕竟他最缺少的就是鼓励嘛。
杨小天边听还边拿纸笔做着记录。这更让杜重智觉得受到重视了。也就不管三七二十一。先说了再说。今天爷爽……
“说完了。”杨小天问道。
“说完了。”杜重智只觉得心满意足。不过旋即有忐忑起來。这该不会要秋后问斩了吧。
杨小天却是低头看了看纸上记的内容。笑着说:“我总结下。你说了那么多。其实主要问題就两点。
第一。工资太低。
第二。觉得工作沒有价值。就是伺候人。
对不对。”
杜重智想了想。虽然牢骚千千万。但总结起來似乎还就杨小天说的这几句。于是点头说:“对。大致上就是这样的。”
“行。”杨小天说道。“那咱们一个一个问題來剖析吧。你是去年刚大学毕业对吧。让我看看……南京矿业大学的三本。学的是市场营销专业。
第一百二十四章 改变,为了刮目相看(1/7)