“周琳琳也太不懂事了,还愣着,都不知道马上前去安慰。”湛卫国暗自对周琳琳处理事情的能力,打了个大大的叉。
他忍住怒气,沉声质问道:“周行,这是怎么回事?客人为什么会受伤,你为什么还没处理?”
在问的时候,他心中还抱着侥幸心理,觉得可能是对方一时不察,自己造成了现在的样子。
可惜啊,有王鹏的存在,事情又怎么会按照他想的来。
“事情是我做的,人是我打的。”他直接说出答案。
“你?”
湛卫国这才看向眼前的年轻人。
他都不敢相信,到底是什么勇气在支持着年轻人,让他敢这么做,这么讲?
不过这些,并不是他此时此刻需要考虑的。
就见他指着王鹏,严厉地说道:“我不管你是什么人,不管你什么职务,不管你什么原因,你必须马上向尊贵的客人道歉。”
“不管你用什么方法,一定要当场取得对方的原谅,一定要让客户满意。”
连着四个不管,加上一定,立场相当坚定地表达出,他对这件事情的态度来。
周琳琳马上喊了起来:“湛行,这不公平,分明是对方挑事在先,态度极端恶劣,而且还主动出手,王鹏他只不过是自卫罢了。”
“哼,自卫?还罢了?你觉得我会相信你说的?还有在行里,无论如何客户都是对的,难道你也忘记了?”
对方财务总监说话
第0068章 火爆的现场(3/5)