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神级咨询师

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第266章 审核员的原则
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    无赖型的企业往往都是非常无赖的,你可以把他们当做上帝来看待吗?

    这种顾客,他就是流氓!流氓只有把他丢到监狱里,他才会悔改。

    是,没错!我们希望得到他的业务,但是我不希望为了业务而委曲求全。

    如果委曲求全,只会砸了认证的招牌,让认证变成只要花钱就能过的“假证”,这样子认证根本就没有含金量。

    第二点原则,就是我们审核员一定要具有独立性。

    什么是独立性?

    就是审核员不要插手到公司的具体事务当中去,不能跟被审核的公司有牵连关系。只有这样才能秉持公平、公正的心态进行审核。审核出来的结果才是客观的。

    第三遍原则就是:实事求是,以事实为决策基础!

    我们审核员一定要把实事求是作为审核的第一准则,不可以凭空捏造想象,不可以按照自己的喜好,随意扩大审核范围,连人家祖宗十八代代都挖出来。一定要按照“望、闻、问、切”的的方式进行事实记录,然后再将事实与标准对比形成符合与不符合的结论。

    第四个原则就是,审核员的品德素养。

    前面有说明了很多类型的企业,当你遇到这些企业的时候,你要怎么办?

    审核员这个时候要严于律己,不要贪杯、不要伸手拿红包,不要发脾气,不要妄下结论。这些都跟审核员的个人素养有关系,有时候审核员的表现会直接影响企业对于我们机构的直接看法。

    第五个原则就是保密性原则。

    因为审核人员可以到各个企业去审核,有时候遇到两个企业是同行,

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