楼的滚梯右边，有人忙着分别打了报警电话和急救电话。
最先赶到一楼滚梯的年轻保安，看到现场时，直接吓愣了，一个刚刚两岁的小男孩，从超过十五米的高度摔下来，直接摔到硬水泥地上铺的硬地板砖上去。
孩子当场就摔得不成样子，滩在了地上，一点儿生命气息都没有了。
稍后，孩子的妈妈和姥姥都下了来。孩子的妈妈当场就晕了过去，姥姥却还在自责自骂着。
急救车先到的，后来是警察，医生进行了简单的查看，摇了摇头，而警察把现场封锁了，开始对现场的家属、保安、围观群众进行询问调查，并派人去调取现场监控视频，并让已苏醒痛苦不已的母亲，赶紧通知孩子父亲过来。