想到过，身边受过相当不错教育的这些人，竟然在保险的基本知识上，是如此的“小白”。
比如倪亚东就问过她两个问题，代理人要拿30%的佣金，保险公司自己也要扣掉一大笔钱，所以客户交了10年的保费，其实保险公司的成本也就是要补客户第一年那些保费的投资收益而已，可以忽略不计，这是不是就证明，其实所有保费都应该至少打9折？你站在保险公司销售的立场老实告诉我，是不是那种投资储蓄的保险都不划算，只有死了病了赔几十倍的那种才有意义？
就连脐橙也问了一个半懂不懂的问题，既然大家产品都大同小异，是不是说第一年现金价值比较高的产品，就是这家保险公司赚客户的钱赚得少一些，更有良心？
而程序员们关心的问题就更多了，保险公司是在和社保抢资金做投资吗；重大疾病保险都是些快死了才赔钱的病，那买它干嘛，不是有死了赔的保险，好像挺便宜；我能不能找你买车险，你给我打折；做保险和传*销不都是拉人头分层级给奖金，为什么保险是合法的……
起初那一两天，曾言言真有些哭笑不得，也非常抓狂。但是渐渐地她意识到一件事情，如今她接触到的，才是最广大的普通老百姓，他们代表的就是人们对保险这个行业的基本认知和困惑。所以可想而知，面对这样的人们，如果保险销售没有基本的职业道德，那么欺骗客户获取保费得到佣金，真是一件太简单不过的事了。当然有的时候甚至是销售人员自己也没学明白那些专业知识，就一知半解地向客户宣传，以讹传讹之后，信息从一开始只是不够全面，慢慢走样成完全偏离了事实。
以前她不愿意接受
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