个顾客要退房。
其中一位顾客拿着一张身份证递给前台服务员：“开间大床。”
女服务员照着身份证上的照片比对本人，语气迟疑道：“对不起，您不是本人，不方便给您开房。”
顾客放软了语气：“我的身份证忘带了，用谁的还不一样，就给开间吧！”
女服务员表情犹豫：“最近公安局查得紧，我们也没办法。”
“就不能通融下？我们只上去休息几个小时，不会出什么事的。”顾客软磨硬泡的。
女服务员很为难，声音低下来：“要不然给您开间钟点房？”
不过夜的话，公安局一般不会来查的。
顾客爽朗同意：“好的，谢谢啊。”
在旁边观察许久的诗琳忽然步入前台里面，她从女服务员手中抢过顾客的身份证，笑着递还对方：“对不起，我们酒店有严格的规定，不管是钟点还是全天，非本人的身份证，一律拒开。”
顾客愣住了。
女服务员见诗琳出面，赶紧去接待其他顾客了。
那个顾客试图跟诗琳再商量商量。
可不管对方怎么说，诗琳始终笑着拒绝。
最后，对方讪讪的收回身份证，离开了酒店。
等顾客走后，女服务员悄声问诗琳：“诗经理，刚才那种情况，我们值班经理说是允许的。只要不开全天房就可以。”
恰巧值班经理有事不在岗，要不然刚才那间房就开出去了。
诗琳指指门外：“你现在出去看下，看看刚才的顾客去了哪里。”
第34章
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