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动物园聊天群

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第272节
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   【员工正在考虑辞职。】

    【员工觉得迪乐大酒店的工作餐实在太难吃了。】

    哇,好多不满意!

    如果是以前的话,唐菲看到这么多红色叹号,一定会觉得很头疼,可是现在,她却喜滋滋的把这些不满意的点全记下来了,如果把这些不满意的地方都改进了以后,一定就能符合游戏系统的要求。

    她在本子上细细的写下了改进的细则。

    其实,迪乐大酒店的问题和之前建明野生动物园的问题非常类似。

    那便是由于这里不好招工导致了少部分人控制了迪乐大酒店的人事。

    上头的管理者图个方便,所有事情都让下头自己解决,却缺乏监督和管理,导致底下的人服务水平各种掺水,平时也就应付应付检查,可是酒店到底怎么样?员工说了不算,管理者说了不算,顾客说了算。

    上次潘大大入住时遭遇到的情况就说明了一切。

    前台服务态度非常敷衍,客房部甚至连床单都没有换,房间的热水壶坏了没有人过问。甚至由于酒店的客人不多,客房无法24小时提供热水。

    这种服务水平,连普通小旅店都比不上,却弄了个高大上的装潢和牛逼轰轰的名字。

    唐菲自己想起来都觉得尴尬。

    看来这次是要来一次大的整改了。

    不过,酒店整改是个长期行为,目前想要在短时间内提升员工和顾客的满意度,那就得找到一个容易突破的点进行定点爆破。

    这可不是件容易的事情。

    她仔细看了下这些需要改进的点,发现了无论是住客还是员工都提

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