天意果然如人所料——在我五六岁时，家中突然发生了火灾，就把我烧成这样了，父母在火中被活活……”她说到这里泪水涌现，哽咽着再也说不下去了。
这些话句句属实，回忆勾起了她的伤痛，让她禁不住伤心流泪、抽泣不已。
那次要不是鹰山圣姑正好路过，她也会丧身火海。鹰山圣姑将她救出后，带到鹰山神院扶养收她为徒，并用天山雪莲和几十种名贵中药调制的复肤膏，治好了她被烧伤的脸部。而身上其它部位，如现在的脸一样，依然布满瘤瘢。复肤膏虽然是好药，但份量少，鹰山圣姑便只能医她脸部。复肤膏调制不易，而且烧伤处一旦干疤，就算有了药也回天无力。鹰山圣姑后来深以为责，常常说没能治好她的烧伤是她最大的遗憾。
恩师情深义重，对她形同再造，是以她敬重师父胜于神佛，一言一行都铭记于心作为行事标准。
她此次下山的使命，就是为了完成鹰山圣姑的遗嘱。
王玉珏见她伤心落泪，不由自责：“在下真该死，这一问竟让你回到了痛苦的过去。”
“幼年失去父母，想起来岂有不伤心的，这怎么能怪你呢？”她说毕许久沉默。心中却云翻雾涌，奇怪不已——这些话自己从未对人敞开心扉吐露过，今天怎么竟对这书呆子和盘托出？自己以往惜言如金，今天怎么话匣子突然打开没完没了起来？自己从前仇视男人，今天怎么主动要求要与他一起同行？……