个时候自己接起电话。
那个老爷子年龄很大了，虽然很努力，但是对于wdows操作还是显得力不从心，那天，那个电话……继续回忆着对话场景。
老爷子：“你们网站上下载的word文件怎么没有后面的东西？”
自己：“请问是什么后面的？”（一脸懵逼g）
老爷子：“就是文件下载下来之后，名字后的那个什么英文字母还有小数点。”
自己：“请问您是指文件的扩展名吗？就是word文件后面结尾的那个doc吗？”（似乎明白了什么）
老爷子：“对对对，就是那个。”
自己：“这个可能是由于您系统设置了不显示后缀名的原因，如果想显示，可以在文件夹选项……（此处省略n字，w7及其以上系统都有设置）”
老爷子：“我听不懂啊，问题和你说清楚了，你解决一下就行了，我这边下载下来之后能看到doc就行了。”
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