买，就觉得有点难为情！
别人也不是真的不想买，而只是想找到自己喜欢的才下手！
逛店顾客，成功的交易几率不会超过五成，这就需要让客户没有负担，下次别人才会再来！
这次不买没有关系，良好的服务会给人留下好印象，下次就可能成交。
所以这就需要，了解客人的这个普遍心理，选择在最佳时机接近客人。
比如，顾客对某一件衣服，来了兴趣，这时候店员就可以上去招呼。
“喜欢可以试一试，我们这里有更衣间！”
年轻的店员，看到三位顾客对自己不搭理，脸上立刻就挂不住了。
原有的笑容即刻消失，表情变的很僵硬。
看来遇到了难缠的客户了，这是小店员此时心里的想法！
小店员倒不敢给客人耍脾气，培训的时候可是多次强调，顾客就是上帝！
但是她却犯了一个错，像牛皮糖一样跟着三人，看来她没有意识到，她给了顾客压力。
其实店员和顾客是需要保持一定的距离的，看门市的大小，一般都需要2米左右。
林月如和李翠开始参观，而吴光耀则扫视这这家门店。
顾客不少，大概有七八拨人，不过显然有两拨身着稍稍寒酸的顾客，店员反而没有多少热情。
这就是个大问题了，显然有的店员不愿意把时间浪费在他们身上，觉得是消耗自己的精力。
最重要的是，每卖出一件衣服，这些店员有2%的提成。
看来店员们这个想法，需要及时纠正过来。
林
第八十一章服务(2/5)