打算怎么应对顾客不满意的情况?”
众人一凛,都非常震惊!
大家普遍有个共识,环球航运的长租合同,为环球集团的扩张,立下了汗马功劳;
如果没有长租,环球航运是没有这么多业务的。
桑达士急忙劝道:“吴先生,如果环球航运不选择长租,可能会丢失不少客户;现在我们的船队又如此庞大,到时候的船只空置率,可能大到三成到四成;那你苦心积虑的造船,岂不是白费功夫。”
吴光耀心平气和的说道:“桑达士先生稍等,晚点我会给你一个答复。高珂,先回答我的问题。”
高珂知道,老板心意已决,连忙整理了一下思路:“其实,我们环球航运优势明显,就算不再长租,也不会丢失多少业务,至少在利润上能保持微微增长。如果我们再选择降低短期合约的租金,相信很多客户就不会抱怨。毕竟长租,客户也是需要承担风险的,万一业务不足,也是一种浪费......”
吴光耀肯定的说道:“高珂说的对,先以降低短期合同租金,稳住这些客户。毕竟能和我们竞争的对手,都在亚洲,或者说在港岛。但是港岛还没有超过200万吨的大船东,所以影响还是有限的。和港岛以外的船东,我们有价格优势;和港岛的船东,我们有管理的优势。所以,环球航运不再会有长租合同,一律实行短期合同。”
吴光耀一锤定音,桑达士哪怕是不满,也不会当面顶撞自己!
会议过后,桑达士来到吴光耀的办公室。
“吴先生,汇丰银行作为环球集团一个重要的股东,我希望听到一个让人信服的解释。”桑达
第406章 【盘点二】(求月票!)(3/5)