同的营业大区,地域也是市区郊区都有,照是应该符合正态分布,数据却表现异常。究竟是讲师能力有问题,或是训练营内容需要调整,还是业务团队跟进辅导不及时,甚至是费用没有及时到位……曾言言决定自己先把问题排查一下,接下来可能要去和祁晖商量。如果这样的训练营是无用功,给渠道的培训支持,是不是需要调整一番。
“黄晓云,你来一下。”曾言言看着其中2个网点的数据,皱着眉,“你去培训的时候,他们听得认真吗?做rolepy的那些理财经理,产品切入和异议处理做得怎么样?营业部经理和业务员全程都跟着对吧……”
没道理,真的没有道理会认真做了训练营,却是这个业绩。曾言言不死心,她对着通讯录,拨打了带网点的客户经理的电话。
“我是曾言言,现在忙不忙,我想问几个问题,就是上周训练营的情况。他们开口和客户产品的数据,都是真实的吧?那你有没有在旁边听,发现问题了吗?……等一下,你他们有时觉得产品有点串了……不是只有我们在做训练营吗……”
挂断电话之后,曾言言愣愣地坐在位子上,好半没有回过神来。这种事情,自己大约是一辈子也想不到吧,怪不得以前做业务的时候也从没发过大财。深深地吸了一口气,让自己不至于情绪失控,曾言言拿着手里的几张表格,圈出了几个重点,来到了祁晖的办公室。
“祁帅,有件事,你可能应该要知道一下。”
目前为止,做训练营的几个网点,银行无论是做期交的意识还是技能,都有了极大程度的进步,照他们的大个险保费会比之前有数量级的提升,没想到居然不升反
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